2 มิถุนายน 2563 เอไอเอส ภาคตะวันออกมีความห่วงใยและเข้าใจวิถีชีวิตของลูกค้าและประชาชนอย่างยิ่ง จึงมุ่งมั่นพัฒนาโซลูชั่นและสร้างสรรค์บริการให้เต็มรูปแบบ ที่ออกแบบมาตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ ในยุคโควิด-19 ให้สะดวก ปลอดภัย และ อุ่นใจยิ่งขึ้น เพราะด้วยความจำเป็นที่ต้องกักตัวอยู่บ้านในช่วงที่ผ่านมา ส่งผลให้วิถีชีวิตของคนไทยเปลี่ยนไปจากเดิม ทั้งการใช้ชีวิตประจำวัน การทำงาน รวมถึงการทำธุรกรรมต่างๆ ในวันนี้มีลูกค้าของเอไอเอสหลายกลุ่มที่ประสบปัญหา ไม่สะดวกในการเดินทางออกมาข้างนอกเพื่อทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือ เช่น โทรศัพท์ไม่พร้อมใช้งาน ต้องการเติมเงินหรือชำระค่าบริการ เป็นต้น นายสมภพ กิตติวิรุฬห์วัฒน ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและการขาย ภาคตะวันออก เอไอเอส กล่าวว่า ปัจจุบันมือถือ และอินเทอร์เน็ตกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ขาดไม่ได้ ในไลฟ์สไตล์การดำเนินชีวิตของผู้คนในทุกรูปแบบ เอไอเอส ภาคตะวันออก จึงได้จัดเตรียมทีมงานและรถ AIS Mobile Service พร้อมตะลุยทุกพื้นที่ในภาคตะวันออก ที่จะลงไปช่วยดูแลลูกค้าในการแก้ไขปัญหาต่างๆทุกพื้นที่แบบครบวงจรใกล้บ้านคุณในการทำธุรกรรมด้านต่างๆที่เกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ โดยความสามารถของรถ AIS Mobile Service 1. มีทีมงานคอยตรวจสอบความพร้อมของโทรศัพท์มือถือของลูกค้าให้พร้อมใช้งานตลอดเวลา 2. จำหน่ายโทรศัพท์มือถือราคาพิเศษ และซิมการ์ด 3. สมัครแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตให้เหมาะสมต่อการใช้งานของลูกค้า 4. เปิดเบอร์ใหม่หรือย้ายค่าย 5. บริการรับเติมเงินและชำระค่าบริการ 6. ให้คำแนะนำบริการอินเตอร์เน็ตบ้านความเร็วสูง FBB สุดท้ายนี้ เอไอเอส ในฐานะ Digital Life Service Provider เราพร้อมส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าของเราแม้อยู่บ้านก็อุ่นใจ